CONDICIONES GENERALES DE VENTA

El presente CONDICIONES GENERALES DE VENTA son concluidos, por un lado, por la Sociedad SARL MAISON NORMANDE HOME DECOR con un capital social de 2.760 € cuya sede social está situada en 46 rue de la Libération, 76680 Maucomble, Francia, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades (RCS) de DIEPPE con el número de SIRENA 850 524 166, en adelante denominada “MAISON NORMANDE HOME DECOR” y que gestiona el sitio www.maisonnormande.boutique y, por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web www. .maisonnormande.boutique, en adelante denominado “el comprador”.

ARTÍCULO 1: OBJETO

Las presentes condiciones generales de venta tienen como objetivo definir las relaciones contractuales entre MAISON NORMANDE HOME DECOR y el comprador, y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web www.maisonnormande.boutique. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones generales de venta de las cuales el comprador reconoce haber leído con anterioridad a su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por un lado, que la compra de productos en el sitio www.maisonnormande.boutique no está directamente relacionada con su actividad profesional y se limita a un uso estrictamente personal y, por otro lado, tiene plena capacidad jurídica que le permita comprometerse con las presentes condiciones generales de venta.

La Sociedad SARL MAISON NORMANDE HOME DECOR se reserva la posibilidad de modificar sus condiciones generales de venta en cualquier momento, para cumplir con nuevas regulaciones o para mejorar el uso de su sitio. por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.

ARTÍCULO 2 – PRODUCTOS

Los productos ofrecidos son los que aparecen en el sitio web www.maisonnormande.boutique de la Sociedad SARL MAISON NORMANDE HOME DECOR hasta agotar existencias. La Empresa SARL MAISON NORMANDE HOME DECOR se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de descripción en la que se enumeran sus principales características técnicas: descripción, composición, uso. Las fotografías son lo más fieles posibles pero no comprometen en modo alguno al vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio www.maisonnormande.boutique está destinada a todos los compradores residentes en países que autorizan plenamente la entrada en su territorio de estos productos. Es responsabilidad del comprador consultar la normativa de su país de residencia.

ARTÍCULO 3 – PRECIOS

Los precios que aparecen en las “fichas de producto” del catálogo de Internet son precios en Euros (€) IVA incluido (TTC) teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en el tipo del IVA podrá verse reflejado en el precio de los productos. La empresa SARL MAISON NORMANDE HOME DECOR se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, facturados además del precio de los productos adquiridos en función del importe total del pedido.

IMPORTANTE: Cualquier impuesto de aduana e importación es responsabilidad de los compradores.

ARTÍCULO 4 – CONDICIONES DE PEDIDO Y PAGO

Antes de cualquier pedido, el comprador deberá crear una cuenta en el sitio web www.maisonnormande.boutique. Se puede acceder a la sección de creación de cuenta directamente desde la barra "Menú". En cada visita, el comprador, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.), deberá identificarse con sus datos.

La empresa SARL MAISON NORMANDE HOME DECOR ofrece al comprador la posibilidad de realizar pedidos y pagar sus productos con diferentes métodos de pago.

Pago seguro mediante PAYPAL o tarjeta bancaria (mediante sistema PAYPAL o STRIPE): el comprador selecciona en la “Cesta” los productos que desea pedir, los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, junto con el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su preferencia. El siguiente paso le pide que consulte toda la información, lea y acepte estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego le invita a validar su pedido haciendo clic en el botón “Confirmar mi pedido”. Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz segura de PAYPAL o STRIPE para ingresar de forma segura los detalles de su cuenta y realizar el pago. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se forma definitivamente el contrato.

El pago mediante PAYPAL, cuenta STRIPE o mediante tarjeta de crédito es irrevocable.

En caso de comprobada utilización fraudulenta de su tarjeta bancaria, el comprador podrá solicitar a su banco la cancelación del pago con tarjeta según la normativa y términos vigentes en su país de residencia. No se podrán cargar a la Sociedad SARL MAISON NORMANDE NORMANDE ningún coste de devolución del importe.

La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a aprovechar las propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. La sociedad SARL MAISON NORMANDE HOME DECOR comunicará por correo electrónico la confirmación del registro del pedido a través de la dirección de correo electrónico indicada por el comprador en el formulario de pedido.

Si el comprador desea ponerse en contacto con la empresa SARL MAISON NORMANDE HOME DECOR, puede hacerlo por correo postal a la siguiente dirección: 46 rue de la Libération, 76680 Maucomble, Francia, o por correo electrónico a la siguiente dirección: com@maisonnormande .boutique , o por teléfono al +33 788 730 667.

ARTÍCULO 5 – RESERVA DE PROPIEDAD

La empresa SARL MAISON NORMANDE HOME DECOR conserva la plena y completa propiedad de los productos vendidos hasta el pago total del precio, en principio, gastos e impuestos incluidos.

ARTÍCULO 6 – RETIRADA

Según el artículo L121-20 del Código del Consumidor, el comprador dispone de un plazo de 14 (catorce) días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para cambio o reembolso sin penalización, con a excepción de los gastos de devolución.

El producto deberá devolverse en su embalaje y estado original. En caso contrario, se podrá aplicar un descuento en el reembolso “por pérdida de valor del producto”.

El comprador no se beneficia del derecho de desistimiento para los siguientes productos:

  • Productos confeccionados a petición del comprador o personalizados (por ejemplo, muebles, cortinas o corte de telas a medida).
  • Productos abiertos y no retornables por motivos de higiene o protección de la salud (cosméticos y ropa interior, en particular).
  • Ropa ya usada y/o lavada (solo podrá haberse probado).
  • Productos inseparables de otros artículos.

ARTÍCULO 7 – ENTREGA

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido que sólo puede estar en la zona geográfica acordada en el momento de la compra.

Los servicios de entrega son realizados por La Poste a través de COLISSIMO y/o MONDIAL RELAY, según las condiciones de costes de transporte y seguro elegidas por el comprador en el momento de su pedido. Para pedidos especiales se podrá designar otro transportista a petición expresa del cliente y a convenir con MAISON NORMANDE HOME DECOR. La empresa SARL MAISON NORMANDE HOME DECOR podrá proporcionar al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico.

Los plazos de envío se dan a título meramente informativo y MAISON NORMANDE HOME DECOR se esforzará en entregar el paquete a los servicios postales y/o al transportista lo antes posible en los días laborables siguientes al pedido. Sin embargo, si MAISON NORMANDE HOME DECOR no entrega el paquete a los servicios postales en un plazo superior a treinta días desde el pedido, el contrato de venta podrá rescindirse y el comprador será reembolsado. Los plazos para pedidos especiales y/o productos “bajo pedido” mencionados en nuestro sitio www.maisonnormande.boutique que pueden tener un retraso de más de 30 días, no entran dentro de las condiciones de reembolso del período de 30 días y serán sujeto a un acuerdo expreso, mediante intercambio de correo electrónico, entre el vendedor y el comprador en el momento del pedido.

Desde el momento en que el paquete pasa a manos del transportista, entran en vigor las condiciones generales de venta del transportista o de La Poste Colissimo o de Colissimo International en materia de plazos de entrega, seguro, reembolso, conservación, seguridad y entrega del paquete. al cliente.

Para envíos internacionales, la distribución se realiza de acuerdo con las normas aplicables en el país de destino.

El comprador está obligado a comprobar, en presencia del empleado de Correos o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta deberá realizarse al transportista dentro de los 3 (tres) días siguientes a la entrega. Pueden aplicarse plazos diferentes en países de destino distintos de Francia, es responsabilidad del cliente informarse de la normativa vigente en su país de residencia.

ARTÍCULO 8 – GARANTÍA

Todos los productos suministrados por la sociedad SARL MAISON NORMANDE HOME DECOR se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá ser devuelto a la sociedad SARL MAISON NORMANDE HOME DECOR, que lo recogerá, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deberán realizarse por correo electrónico a la siguiente dirección: com@maisonnormande.boutique en un plazo máximo de 30 (treinta) días después de la entrega.

ARTÍCULO 9 – RESPONSABILIDAD

La Sociedad SARL MAISON NORMANDE HOME DECOR, en el proceso de venta a distancia, sólo está sujeta a una obligación de medios. No se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red Internet, como pérdidas de datos, intrusiones, virus, interrupciones del servicio o circunstancias excepcionales relacionadas con acontecimientos nacionales o internacionales.

ARTÍCULO 10 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del sitio www.maisonnormande.boutique son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa SARL MAISON NORMANDE HOME DECOR. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sea en forma de fotografía, logotipo, imagen o texto.

ARTÍCULO 11 – DATOS PERSONALES

La sociedad SARL MAISON NORMANDE HOME DECOR se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador que pueda verse obligado a transmitir para el uso de determinados servicios. Cualquier información que le concierna está sujeta a las disposiciones de la Ley N° 78-17 del 6 de enero de 1978. Como tal, el internauta tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne. Puede solicitarlo en cualquier momento mediante correo electrónico a la siguiente dirección: contact@maisonnormande.boutique.

ARTÍCULO 12 – SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Estas condiciones de venta a distancia están sujetas a la legislación francesa. Para cualquier litigio o controversia, el Tribunal Administrativo competente será el de ROUEN.

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